先日、Twitter でフォローさせていただいている Mina さんからこのようなツイートがありました。
M365管理センターからO365グループを作ったら、#Planner ちゃんのプランはできると思ってたんだけど、できてくれない
— Mina (@ma_00336) October 10, 2018
なぬぅ！！！ Planner のプランが作成されないだと？？そういえば今まで僕は Office 365 グループ は Microsoft 365 管理センターから作った事がなかったかも！そんな落とし穴が！？では、実際に試してみます。
■事象の再現
▼ Microsoft 365 管理センターのグループから新規で Office 365 グループ を作成します
▼作成されました
▼時間を置いて Planner のすべてのプランを覗いても作成した Office 365 グループ名と同じプラン名は表示されません
▼作成した Office 365 グループ に紐づく SharePoint のチームサイトは作成されています
▼このチームサイトのサイト名のホバーカード経由でプランに行けるのでクリックすると…
▼エラーになりました
やはり Microsoft 365 管理センターから作成したグループでは Planner のプランは作られないようです。なんてこった。
一通り事象を確認した後に、サポートに問い合わせてみましたところ、以下の返答がありました。
Microsoft 365 Admin center から Office 365 グループを作成した際に、プランが自動的に作成されない動作は、現時点で既定の動作となっております。Office 365 グループにメンバーを追加する事で、プランが作成され、メンバーの Planner に該当の Office 365 グループに関連付くプランが表示されます。なお、Office 365 グループの 所有者の Planner には、該当プランが表示されない動作となります。そのため、所有者の Planner に該当プランを表示させるためには、所有者をメンバーとしても別途追加いただきますようお願いいたいｓます。
原文引用です。最後の「お願いいたいｓます。」がカワイイ！
で、よく読むと…おぉ！なるほど！つまり、 Office 365 グループにメンバーが1人も追加されていない状態ではプランが作成されないとの事。
実際にメンバーがいるいないというところを意識して、色々確認してみます。
■ Outlook から作成した Office 365 グループの場合
Outlook から Office 365 グループを作成する場合は、 Planner のプランは作成されます。ではこの時のメンバーは？
▼ Outlook から作成するとメンバーを追加するUIがありますが、「今はしない」をクリック
▼作られたグループのメンバーをホバーカードで確認するとメンバー1名
▼管理センターから確認するとグループ作成者が所有者に追加されメンバーにも追加されます
■ SharePoint ホームからチームサイトを作成した場合
SharePoint ホームからチームサイトを作成した場合に裏で作成される Office 365 グループでも、 Planner のプランは作成されます。では、この時のメンバーは？
▼作成時にこのUIで所有者とメンバーの追加ができますが、追加せずに「完了」をクリック
▼作られたグループのメンバーをホバーカードで確認するとメンバー1名
▼管理センターから確認するとグループ作成者が所有者に追加されメンバーにも追加されます
■ Microsoft 365 管理センターから作成した Office 365 グループの場合
この場合が Planner のプランが作成されないパターンですが、この記事の一番上のスクショで作成画面を見せていますが、所有者を追加するのみです。
▼作られたグループのメンバーをホバーカードで確認するとメンバー1名（ここは他のパターンと変わらない）
▼管理センターから確認すると所有者に追加はされているけど、メンバーは追加されていない！
なるほど！つまり、 Outlook からや、SharePoint ホームからなど、ユーザーが作成する Office 365 グループに関しては、作成者が所有者に追加され、かつメンバーにも追加されるけど、 Microsoft 365 管理センターから追加した Office 365 グループの場合だと、所有者に追加したユーザーは純粋に所有者で勝手にメンバーにも追加される事はない、と。
ややこしいのが、上のスクショを見返すとわかりますが、どのパターンでも作成されたチームサイトやOutlook上のホバーカードには「メンバー（1人）」と表示されるんですよね。正確には最後のパターンはメンバー0人なのでホバーカード上でも「メンバー（0人）」が正しいとは思うのですが。
さて、ここまで確認したところで、「それじゃメンバーを追加してみるとどうなるんだ？」となるので、やってみます。
▼問題のグループの設定でメンバーにも追加してみました
では、 Planner でプランがあるかを確認します。
▼あった！！！できてた！！！
ようやくこれでスッキリしました！つまり Microsoft 365 管理センターから Office 365 グループを作成した際に、メンバーが0人の場合は Planner のプランは作成されないけど、メンバーを1人でも追加した時点で作成されるという事でした。
ちなみに、 Power BI のワークスペースも同じ挙動でした。また、サクっと試しただけですが、メンバーを追加した後にまたメンバーを0人にしたら、やはりプランやワークスペースは消えていました。
Office 365 グループはグループつまり複数人で利用する事を想定しているので、まずメンバーに追加していない状態で所有者のみが利用する場合は少ないとは思うのですが、もし Planner のプランがエラーで表示されていないという場合は、こういう仕様であるという事を頭の片隅にでも入れておくと良いですね。
この事象に気付いた Mina さん、情報提供ありがとうございます。また、いつも迅速かつ丁寧に対応してくれる Microsoft のサポートの方々、ありがとうございます。
おまけ
検証の過程で気が付いたけど、チームサイトや Outlook on the Web のホバーカードから Planner に行くと、なぜか英語のUIになっていて、URLの一部が/EN-US/になっていました。一時的なものかな？
▼こんな感じ
