※本記事は「いまさら？」って内容です！先に宣言しておきます。
Microsoft Teams のチームのチャネルの会話の方じゃなくチャットの方で、1対1の個人チャットで返信候補が表示されるようになったのが去年2022年5月あたり。
日本語でも使える返信候補があるので僕もたまに使ってます。で、この頃は個人チャットのみ返信候補が出たんだけど、2022/07/14 付けで Microsoft 365 管理センターのメッセージセンターに以下のメッセージが公開されました。
▼(更新済み)Teams デスクトップのグループ チャットでの返信候補
返信候補がグループチャットにも出てきますよって内容です。2022年9月上旬には使えるようになってると思って待っていました。
…
しかし、待てど暮らせど返信候補が表示されない。そして未だにグループチャットで返信候補を見たことがない。国防総省のテナントは2023年2月下旬に展開予定のようだけど僕のテナントは国防総省テナントではない…なんて思いながらSNSでつぶやいたら、いつもお世話になっている愛先生から「去年から表示されていますよ」との回答が！あれれ？
愛先生が返信候補が表示されているスクショを送ってくれたので、僕もそのスクショと同じ文面で試してみたんですよ。そしたら…返信候補が出た！
後々考えると僕は大きな勘違いをしていました。メッセージセンターのメッセージにも書かれていました。グループチャットの場合は返信候補が出る条件が「メンションされた時」または「グループチャット内で1対1の会話をしている時」。
なるほど、僕の用途ではチャットでメンションはつけないんですよね。個人チャットじゃメンション付けないし、グループチャットも人数が多くて複雑な話はしないので（そういうのはチームの方で）。そして家族テナントでもグループチャットでは毎日両親と最低1回はメッセージのやりとりをしてるけどメンションはつけない。だから気が付かなかったんでしょうね。
という事でガッツリと半年間くらい勘違いしていたけど、グループチャットにもすでに返信候補は表示されるようになっていました。一応試してみます。
▼5人のグループチャットがあります
▼メンションなしのメッセージを送信しても、
▼返信候補は表示されません
▼メンション付けてメッセージを送信すると、
▼あら…返信候補は表示されない
おいおい、話が違うじゃないか！へこたれずにもう少し試してみます。
▼先日返信候補が出た時と全く同じメッセージを送信すると、
▼あら…今回は返信候補が表示されない
う～ん、よくわからない。色々試してみたんだけど全然返信候補が表示されないんですよ。で、一旦別のチャットルームに移動して再びここに戻ってきたら、
▼あ、返信候補出てきた！
つまりチャットルームを開きっぱなしにしている状態だと返信候補は出てこないんでしょうか。
試しにさっき返信候補が表示されなかった同じ文面で、今度は別の画面を開いた状態でメッセージを送ってもらいます。送信された後にそのチャットルームを見ると、
▼あ、返信候補が出た
という事で、返信候補が出る条件も良く分からなく、また言語が日本語だってところも出現しにくいのかもしれないけど、今回試した限りだと、グループチャットで返信候補が表示される条件は、
- 自分宛てのメンションが付いていること
- メッセージを受信した時にそのチャットルームを開いていないこと
これが条件っぽい挙動でした。
■解せないことが一つ
さて、上述の通り、僕は両親とグループチャットで毎日最低1回はメッセージの交換をしています。グループチャットには両親2名とうちは僕と嫁さんと息子、合計5名のグループチャット。でも基本的には父親と僕の2名が毎日の生存確認というか健康報告+＆のメッセージを送信しあっています。つまり「グループチャットで1対1の会話」をしています。ここで、あれ？と思ったわけですよ。冒頭の方でも書きましたが、メッセージセンターのメッセージ内にグループチャットで返信候補が出る条件に「グループ チャットでメンションされたとき、またはグループ チャット内で 1 対 1 の会話をしているときに、」という記載があります。後者の条件の方はまさに僕が毎日やりとりしている行動に当てはまりますよね。でも一度も返信候補を見かけた事がないんです。
なので一つ試してみたのが、今この記事を書くために試してみたのでグループチャットで1対1で会話している条件に合致しているので、
▼メンションつけないでメッセージを送信してみました
▼あ、返信候補が出てきた
しかもこの場合は返信候補の左に「@テスト 太郎」って表示されていますね。返信候補から返信してみると、
▼メンションがついた状態で返信されていますね
メンション付きのメッセージに返信候補が表示された場合は相手にメンションつかないで返信されるので、ちょっと挙動が違っていますね。興味深い。しかし「げんき？」という問いかけに対してのこの返信候補はなかなか微妙ですね(笑)
それは置いといて、とにかくグループチャットでも1対1で会話を続けていれば返信候補が表示される事がわかったことで、やはり解せない！なんで僕と父親の会話には半年間1度も返信候補が表示されなかったのか？
まぁ、返信候補は必ず表示されるものじゃなく、特に英語じゃないと表示される頻度は少ないのかもしれないです。「運悪く」返信候補が表示されないようなメッセージのやりとりを父親と繰り広げていたんじゃないかと思います。
という事で、あくまでも返信候補は補助的な役割だし、表示されても自分が返信したい言葉が候補にない事も当然あります。候補をクリック（タップ）すると即返信されるので、その返信候補を一部修正して送信という事もできません。なので自分が返信したい文言が候補に出てきたときはラッキー！くらいの感覚が良いと思います。もしかしたら最近色々話題になっているAIがそうやってどんどん進化していくことにより、より返信候補も洗練されていくのかもしれませんね。