使い方次第ではまるで嫌がらせのような機能になってしまうので、利用シーンに配慮が必要だと思う「緊急メッセージ」。通知を放置していると20分間2分毎に通知をするという…。
Microsoft Teams ：優先度通知？緊急通知？を試してみる（ Priority Notifications ）
これに関して、先週、Twitter で某弊社のアカウントがアンケートを取っていました。
約74%の人が「利用した事がない」だった一方で、約3%の人が「よく利用する」でした。「たまに利用する」も合わせると約13%ですね。もちろん Microsoft がイベントで紹介していた利用シーンでは医療機関で医師に対して緊急時に送信する場合だったりして、そういう利用用途であればイイんですけどね。大事な会議に参加してこないメンバーに対して緊急メッセージを送信する…なんて方法もあるんですかね。
で、上で紹介した記事内にも書いてるけど、僕の中では「緊急メッセージはチャットでしか使えない」という認識でした。
■僕のこれまでの緊急メッセージの認識
実際に見てみると、
▼チャットでは「！」ボタンをクリックして「緊急」を選択可能
▼しかし、チャネルのメッセージには「！」ボタンはなく、
▼作成ボックスを展開させた中の「！」ボタンは「重要」のみで緊急は選べない
という事で、チャネルのメッセージでは緊急メッセージは利用できないと思っていました。
■チャネルに緊急メッセージを送信できる！？
ところが、先日、ある事に気が付いたんです。
それが、チャネル会議の場合。
非チャネル会議ではチャットの方に会議チャットが作られるけど、チャネル会議の場合は、チャネル内に会議用のスレッドが作られます。
▼チャネル会議中に会議チャットでメッセージを送信すると、
▼このように紐づいているチャネルの投稿内に、会議用のスレッドが作成され、その中で返信扱いでメッセージが送信されます
つまり、僕の認識ではチャネル会議の会議チャットでも緊急メッセージは使えない、という認識でした。しかし、
▼チャネル会議で、会議ウィンドウで会議チャットの「！」をクリックすると「緊急」が選べる！
そもそも、会議チャットで「！」ってあったっけ？とスッカリ記憶が怪しいですが、とにかく今は「緊急」が選べました。毎日のように Microsoft Teams で会議をやって会議チャットも良く使うのに、気が付かなかったなんて事はないと思うけど…。
▼緊急メッセージが送れる？
▼送れちゃいましたね…
▼メインウィンドウの方でも、緊急メッセージが出ていますね（緊急メッセージのアイコンも表示されてる）
チャネルの投稿に見慣れない緊急メッセージが出ています。しかし、
▼メインウィンドウの方ではやはり重要メッセージしか送信できません
つまり、チャネル会議で会議ウィンドウの会議チャットからのみ「緊急メッセージ」がチャネルにも送信できるという事です。
ただ、もしかしたらそのうちシレっと修正されて利用できなくなるかもしれない、と思っていたりもします。その根拠は…
■ただし、ちゃんと機能していない事も判明…
ただし、実は緊急メッセージとしては機能していない、見掛け倒しだって事もわかりました。
▼会議チャットで緊急メッセージを送ると、
▼相手には通知は飛ぶけど、
緊急メッセージのように無視していても20分間2分間隔で通知は来ません。
アクティビティのフィードを良く見ると、
▼通常のメンションされたメッセージと同じ表示になっています
比較できるようにチャットで緊急メッセージをやった時のアクティビティが上の方ですね。緊急メッセージがわかるようになっています。
という事で、チャネル会議の会議チャットから緊急メッセージが送れてしまうけど、それは実は本当の緊急メッセージではないというオチでした。というところからも、もしかしたら変な抜け穴を見つけてしまっただけで、シレっとそのうち修正されて、ここから緊急メッセージは送信できなくなるかもしれないですね。
皆さんの環境はわかりませんが、僕の環境ではこのようにチャネルに緊急メッセージが送れそうな雰囲気が出ていて、実際に送っても大事な通知を繰り返す挙動は確認できなかったので、要注意です。