Microsoft Teams を業務利用していて、少しでも時短したいそこのアナタに朗報です！チャットの相手のメッセージに対して返信候補が表示されて、ワンクリックで返信できる機能が展開されました！
2022/05/12 付けで Microsoft 365 管理センターのメッセージセンターに以下のメッセージが公開されました。
▼ Teams デスクトップでの返信の候補
基本、メッセージセンターのメッセージって展開開始の数ヶ月前から公開されて、中には何度も延期…というジラされるパターンが多いけど、今回はたまにある事後報告パターンですね(笑)見てみると、すでに標準リリーステナントの展開は完全に完了しているとの事です。つまりすでに皆さんの環境でもほぼ利用できるという事ですね。では、実際に見てみましょう。
▼返信候補
出ましたね。このように3つの返信候補が表示されています。どれかをクリックすると、
▼即送信されます
機能はいたってシンプルですね。クリックすると即送信されるという点は注意が必要ですね。
これ実は最初表示されていませんでした。デスクトップアプリをアップデートしても表示されず、アプリを再起動したら表示されました。なのでもし表示されない人がいましたら、手動アップデートや再起動を試してみましょう。もしくは勝手に表示されるまで待ちましょう。
あ、これはチャットの機能です。念のため試してみましたが、チャネルの会話では返信候補は表示されません。
▼チャネルの会話では返信候補は表示されない
これは僕の考えですが、チャットは流れても良い再利用の可能性が低い情報、チャネルはスレッドで整理され再利用される可能性がある情報。となると、チャットは上のスクショのように「元気？」に対してカジュアルに短文で返信してもOKなので返信候補から1クリックで返信できるのは良いですが、チャネルのスレッドで「元気？」や「元気！」がやりとりされるのは整理され再利用される可能性がある場所にとってはゴミデータと言っても良いと思います。そういう意味でもチャネルの会話では返信候補は不要かと思います。
さて、返信候補はデフォルトで展開されます。なのでメッセージセンターのメッセージを読むと、管理者であれば Microsoft Teams 管理センターのメッセージングポリシーで返信候補をオフにできます。
▼メッセージングポリシーの該当項目
なので、利用者がいつまでも返信候補が表示されない場合は、ここがオフにされてしまっている可能性があります。これもあくまでも僕の考えですが、わざわざここをオフにする必要はないと思います。後述しますが、ユーザー各自がオンオフを選択できます。わざわざ全体でオフにする理由はないように思います。もし明確な理由がある場合は別ですが。だから上の紹介も雑にしました(笑)
さて、ではユーザー各自の判断で返信候補が不要だと思ったら？これ設定で非表示にできます。
▼デスクトップアプリの右上の「…」から「設定」をクリックし、
▼「一般」の一番下に「返信の候補」があります
ここのチェックを外せば、返信候補は非表示になります。ユーザー各自が選択できるという事が大事ですね（←何度も言う）。
あ、ここの文言を見ても「チャット」って書かれていますね。やはり返信候補はチャットの機能のようです。
さて、メッセージセンターのメッセージを読む限りだと、 Microsoft Teams デスクトップアプリに展開された機能だと思っていました。しかし、ブラウザー版で開いたところ、
▼ブラウザー版でも返信候補が表示されてるし、
▼ブラウザー版の方の設定内にも返信候補の項目がありました
なので1台のPCでデスクトップアプリとブラウザーで1人2役をしてみたけど、
▼この2つのメッセージはどちらも返信候補でやりとりしたものです
ただ、どういう仕様かはわからないけど、エンドレスに返信候補が出るわけではなさそうですね（上のスクショでも返信候補ないし）。
あと、返信候補が表示される条件も良くわからず、
▼この問いかけには返信候補さんも黙秘のようです…
まぁ、そもそも必須な機能じゃないので、表示されて返信できそうな使える候補があればラッキー！くらいに思った方が良いですね。おそらく徐々に洗練されていく機能っぽいし。
あ、あとモバイルアプリ（確認は iPhone ）でも返信候補出てきますね。
▼モバイルアプリのチャットの返信候補
モバイルアプリの方が返信候補はうれしいかもですね。ただ、上のスクショでは、この問いかけに対して「あります」は変ですけどね(笑) それも含めて今後洗練されていくでしょう。
という事で返信候補でした。是非使ってみましょう。
あ、余談ですが、僕は本ブログで Microsoft 365 の新機能や機能変更を紹介する時に、関連する Microsoft 365 管理センターのメッセージセンターを探して見つけたら紹介しています。大抵はこのメッセージセンターに事前にアナウンスされているんですよね。このメッセージセンターは特にIT部門や利活用促進プロジェクトのメンバーは必読だと思います。この情報を元に自社内のユーザーに事前アナウンスをするかどうかを検討する事は結構大事かと思います。特に目立つ新機能や変更点はユーザーにとって混乱にもなるし問い合わせも増えるかもしれません。とはいえ、毎日チェックするヒマがない…の気持ちも十分わかります。そういう方は、目代さんが週に1回、読み上げ会をしているので参加してみると良いですね。週に1回1時間程度かな？そのくらいなら時間取れると思います。
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